伟大的品牌从来就不是依靠激烈的“竞争”而建立,相反,恰恰是因为深刻洞察到新一轮的消费需求和趋势并加以满足而轻松“获得”。不管什么企业或品牌,如果不能深刻洞察新一轮的消费需求和趋势并加以满足,再伟大的企业或品牌也必将被市场无情地淘汰。曾经世界胶卷巨无霸的柯达,就是因为没有抓住新一轮的数码消费需求,沉醉在自己缔造的成功市场里(胶卷市场),一个世界五百强轰然倒下。诺基亚连续15年手机全球销量冠军,就是因为对智能手机消费趋势不肖一顾,最后却被一个从来没有手机生产经验的后来者苹果打得一蹋糊涂,毫无反抗之力,最后不得不关门转让。这是当年诺基亚的崇拜者始料未及的,也使当年诺基亚“忠实”的追随者们拖入了泥潭。所以不要只迷信品牌,市场没有神话,不是追随某一大品牌就可以一劳永逸!
汽车美容装潢店也亦如此,不管规模有多大,曾经有多么的成功,如果不能与时俱进,只沉醉在过往的成功经验和模式里,必然被新一轮的趋势所淘汰。所以各地不乏有成功的老店、大店关门转让。不断革新经营思路、改变经营模式、调整产品结构是每一个汽车美容装潢店立于不败之地的基石。尽量避免用“师傅”式的思维模式来经营,师傅主要依靠过往的经验来指导现在,这在技术领域相当管用,可在经营领域这种经验主义就比较危险了,过去成功的模式用到现在可能就是失败的模式,因为市场是变化的。所以用未来的发展趋势来指导现在的经营才是真正的成功之模式。
汽车膜经过十几年的发展,市场也发生了翻天复地的变化,经营模式正由品牌营销向体验营销模式转变。
品牌营销模式:十年前,太阳膜市场主要是以低质的茶纸膜和染色膜充斥整个市场,消费者无从选择。以雷朋为代表的太阳膜品牌创立以品牌营销的销售模式,规范了太阳膜的市场,让消费者有了选择的依据,选择时不再盲目,市场进入有序的竟争。雷朋的成功,给了市场一个示范作用,也给其他商家一个成功的范本,众商家效仿雷朋纷纷推出自己的品牌。品牌本来是品质的代表符号,好品质才能铸造好品牌,好品牌必须有好品质的产品支撑。但很多商家似乎对品牌的本质没有理解透彻,将品牌知名度作为终极目标,将市场炒作作为实现目标的唯一手段,将品牌的基础(产品品质)抛至脑后。一时间,太阳膜市场只谈品牌,不讲品质,品牌知名度成为产品选择的唯一依据。随着市场的不断发展,品牌营销模式暴露出两大问题,第一、一些商家将低质膜通过品牌炒作当高档膜售出,成就了低质的名牌。第二、很多施工店销售仿冒的知名品牌产品,假冒产品横行。消费者被商家引入“品牌的误区”,品牌营销成为伪品牌和假冒产品的温床。
贴前测试营销模式:随着消费水平的提高,消费者对产品消费的质量也在不断提升,以威固为代表的太阳膜品牌推出贴前测试销售模式,获得了市场的肯定,结束了太阳膜只以品牌名气作为选择的唯一依据,对整个市场起到一个非常好的示范效果,让消费者在选择高档膜时有了更好的选择依据。由于威固的成功,众品牌纷纷仿效,相继推出贴膜前先测试。很多中档品牌也找来一款高档膜用来贴前测试,中档膜摇身一变成了高档膜,低质产品就可以高价售出。由于贴前测试营销模式只在贴膜前对展架上现存的样膜测试,对贴在客户车上的膜并不作测试,所以给了很多品牌作假的机会,用高档膜做测试,用普通膜以高档膜的身份高价售出。贴前测试就成了作秀营销,用“假测试”忽悠消费者,挂羊头卖狗肉就成了市场常态。
实车测试营销模式:为了规范市场,让消费者贴到真正放心的好膜,以光镨顿顶级隔热膜为代表的推出用事实说话、贴膜前先体验测试,拒绝忽悠、贴膜后再实车测试的销售模式,避免了品牌作秀,用真正的实力去征服消费者,保证消费者的合法利益。贴膜后实车测试,让消费者如愿以偿贴到真正的好膜,让挂羊头卖狗肉的品牌无法再忽悠,让诚信经营取代弄虚作假。真正的实力品牌不仅能贴前体验测试,同样能经受贴后的实车测试,正如俗话说的:真金不怕火炼。
越来越理性和智慧的消费者促使忽悠营销向诚信营销转变,品牌营销向体验营销转变,只有顺应市场变化者才能立于不败之地,这是市场的规律。固步自封者不管曾经多么的成功,终将会被市场无情地淘汰,市场没有神话,更没有神人。